近期，随着“门铃计划”“九点有约”“一键式”医养等养老服务创新举措在各地落地生根，社区养老服务正变得越来越贴心、专业和智能化。新闻案例中，安徽合肥北苑村社区通过无线门铃、SOS呼救证、志愿者队伍，将高龄、独居老人的日常关怀做到了极致细致；江西龙南市的“九点有约”让温情守护成为每天的日常仪式；山东东营则借助智慧医养体系与无人配送车，把药品安全快捷地送到老人家门口。这样的变化，不仅让老人们的生活多了安全感和幸福感天津股票配资公司，也折射出我国养老服务领域正在经历一场深刻的变革。
这些案例背后，体现的是各地对老年人多样化、个性化需求的深刻洞察。比如北苑村社区，针对80岁以上的高龄老人，建立“一户一档”观察台账，通过“门铃计划”实行分级响应机制：红色每日联系、黄色隔日联系、蓝色定期走访。志愿者队伍和“红色守护人”全天候待命，只为老人们随时都能获得帮助。而升级版的SOS呼救证，更是让老人们一键呼叫，子女、社区、医生同步响应，实现了“你呼我应24小时”的守护。这些细致入微的安排，让老人们在家中也能感受到有人惦记、有人照应的温暖。
展开剩余83%江西龙南市的“九点有约”同样温情满满。志愿者每天上午9点准时上门，为独居、高龄、残疾等特殊人群提供生活照料、心理慰藉、安全排查等服务，让老人的日常生活有了可靠依靠。山东东营则利用智慧医养体系，无人配送车每日为老人配送中药汤剂和慢性病药物，解决了腿脚不便老人取药难题。智能终端实时监控药品状态，确保药品安全可控。12个“嵌入式”社区医养服务站的建立，让“医院—社区—家庭”实现无缝衔接，医养服务改革进一步深入。
这些创新做法之所以能够落地见效，背后离不开专业化、高素质养老服务人才的支撑。随着我国人口老龄化进程不断加快，老年人口基数巨大，对养老服务的需求也在迅速增长。据最新统计，截至2024年末，我国60岁及以上老年人口已达3.1亿，占总人口22%，65岁及以上老年人口超2.2亿，占总人口15.6%。预计到2035年、2050年，我国65岁及以上人口将分别超过3亿和4亿。如此庞大的老年群体，对高质量、多层次、专业化养老服务提出了更高要求。
然而现实中，养老行业却面临着专业、高端服务人才严重短缺的问题。当前从业人员以单一技能型为主，高校相关培养体系滞后，智慧养老、老年金融、适老化设计等新兴领域课程覆盖率低于20%。很多机构难以找到既懂医疗护理、心理学、康复技术，又熟悉机构运营、智慧养老系统管理和风险控制的复合型人才。青年专业人才更是稀缺，这直接影响了养老机构连锁化扩张、医养结合模式落地以及智能化升级的速度和质量。破解这一困局，亟需建立起规范化、职业化、规模化的养老服务师人才培养体系。
在这样的背景下，养老服务师（Senior Care Service Officer，简称SCO）作为新兴职业应运而生。养老服务师不是传统意义上的照护员，而是融合了居家、社区、机构养老服务综合需求评估、方案制订与实施、照护技术培训指导、质量评价管理、服务咨询转介等多重职能的复合型高端人才。他们不仅要懂得如何为老人提供科学合理的照护，还要能够根据老人的身体状况、心理需求、生活习惯等制定个性化服务方案，并对服务过程进行动态评估和优化。
与大家熟悉的“养老护理员”相比，养老服务师的职责更为广泛和系统。养老护理员主要负责为老人提供饮食起居、清洁卫生、安全看护等日常生活照料，以及基本的健康教育和心理支持，是老年人身边最贴心的生活助手。而养老服务师则更像是整个养老服务团队的大脑，他们需要统筹协调各类资源，制定并执行全方位照护方案，还要对服务质量进行评估和改进。例如，在北苑村社区“门铃计划”中，爱心观察员们每天入户探访，对老人进行健康复查和生活关怀，这其实就是在执行由专业养老服务师设计和指导的个性化关爱方案。而SOS呼救证背后的智慧平台建设、响应机制设定，也需要具备综合素养的养老服务师参与其中。
养老服务师不仅要有医学护理知识，还要熟悉心理学、社会工作方法、适老化改造原理，掌握智慧养老系统操作和风险应急处置能力。他们能够为不同健康状况和生活需求的老人量身定制最合适的照护方案，并对照护过程进行跟踪评估，及时调整优化。同时，养老服务师还要承担对护理员团队进行培训指导、提升整体服务水平的责任。在现代社区居家养老中，他们是连接老人、家庭、社区和医疗资源的重要纽带，是推动智慧医养落地和服务升级的关键力量。
随着国家政策持续加码以及社会对高质量养老需求日益增长，养老服务师这一职业迎来了前所未有的发展机遇。无论是在大型养老机构还是社区居家服务平台，亦或是各类智慧医养项目，都急需大量具备复合能力的专业人才。尤其是在北苑村社区这样高龄老人集中的地区，一名优秀的养老服务师往往能够统筹志愿者团队、高效对接医疗资源，为每一位老人量身打造科学精准的关爱方案，极大提升他们的幸福感和安全感。
面对如此巨大的市场需求和行业前景，全国范围内针对养老服务师的专业水平评价考试即将启动。目前全国35个城市，包括北京、上海、等直辖市、省会及经济发达城市均已设立考点，考试分为高级、中级和初级三个等级，为各类从业者提供系统成长通道。具体考试公告将在近期由官方渠道正式发布，有志于投身高端养老服务行业的人才可以密切关注“养老服务师考试网”，抓住职业发展的黄金机会。
此次考试不仅是对个人专业能力的一次权威认证，也是推动我国养老行业职业化、规范化发展的重要举措。通过系统培训与考核，将有更多青年才俊加入到高端养老服务队伍中来，为社会输送源源不断的新鲜血液。这将极大缓解当前高素质人才短缺的局面，加速推动智慧医养与社区居家养老一体化进程。
培养大批专业化、复合型的养老服务师，对于提升我国整体养老服务水平意义重大。一方面，他们能够科学评估老年人的健康状况和生活需求，为每一位老人制定科学合理的照护方案，避免因“一刀切”而导致资源浪费或关爱不足。另一方面，作为连接家庭、社区与医疗机构的重要桥梁，养老服务师可以推动各类资源高效整合，让老人们在家门口就能享受到全方位、一站式的高品质服务。
更重要的是，随着科技进步和智慧医养的发展，传统的照护方式已经难以满足现代社会多元化、多层次的养老需求。只有通过培养具备前瞻视野和创新能力的养老服务师队伍，才能真正实现医养结合、人文关怀与智能技术深度融合，为我国迈向“健康中国”“幸福晚年”目标打下坚实基础。
从北苑村社区“门铃计划”的精细分级守护，到江西龙南市“九点有约”的每日温情陪伴，再到山东东营智慧医养体系下无人配送车送药上门，这些创新举措无一不需要高素质、高技能的养老服务师团队作支撑。他们用专业和爱心，把每一项看似琐碎的小事做成了守护老人的大事，让更多长者在熟悉的家中安享幸福晚年。
未来，随着全国范围内养老服务师考试报名即将开启，将有越来越多专业人才投身这一充满意义与挑战的新职业，用自己的智慧与汗水书写中国式“银发幸福”。无论你是护理员、社工、医生还是有志于投身养老行业的新生力量，只要你热爱这个行业，都可以通过考取养老服务师资格，让自己成为推动行业进步的重要力量。让我们一起期待，更多年轻、有活力、有理想的专业人才加入进来，共同守护每一位长者安享幸福晚年天津股票配资公司，让中国式养老更加温暖、更有未来！
发布于：湖北省